VERSANDKOSTEN

Versand & Rückgabe

Damit Dein Kaffee schnell und zuverlässig bei Dir ankommt, arbeiten wir mit einem starken Partner zusammen: DHL liefert unsere Bestellungen an fünf Tagen pro Woche aus – direkt aus unserer Rösterei in Neustadt an der Weinstraße zu Dir nach Hause.

Versandkosten innerhalb Deutschlands

• 6,90 € Versandpauschale pro Lieferadresse & Paket
• Ab 49 € Warenwert versenden wir versandkostenfrei
• Für größere Mengen, die über haushaltsübliche Bestellmengen hinausgehen, erfolgt der Versand per Spedition
• Bei Espressomaschinen oder Sperrgut wird die Versandpauschale automatisch im Warenkorb berechnet

Versand ins Ausland

Die Versandkosten ins EU- oder Nicht-EU-Ausland richten sich nach:

• Lieferadresse
• Größe und Gewicht Deiner Bestellung
• Gewählter Versandart

So findest Du die genauen Versandkosten für Deine Lieferung ins Ausland:

1. Lege Deine Artikel in den Warenkorb
2. Klicke auf „Zur Kasse gehen“
3. Gib Deine Lieferadresse ein
4. Wähle eine Zahlungsart
5. Die Versandkosten werden automatisch angezeigt

Versandzeit & Hinweis bei Aktionen

In der Regel versenden wir Deine Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen.
Bitte beachte: Bei Aktionen oder starkem Bestellaufkommen kann es vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir geben unser Bestes, damit Deine Lieferung trotzdem zügig bei Dir ist – und informieren Dich selbstverständlich, falls es zu Verzögerungen oder Änderungen kommt.

Rückgabe & Beanstandung

Sollte es einmal einen Grund zur Beanstandung geben, melde Dich gerne bei uns.
Bitte sende die Ware in Originalverpackung (nicht unfrei) an uns zurück. Wir kümmern uns schnell und unbürokratisch darum – selbstverständlich innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist von 14 Tagen.

Kontakt

Blank Roast Manufaktur AG
Kundenservice & Logistik
Mussbacher Landstraße 21
67433 Neustadt an der Weinstraße

📞 06321 – 93788 – 0
📧 info@blankroast.de